人材不足が深刻な現在、急激な社会変化の中で仕事の役割も多様化しています。その中で最も重要な仕事のひとつがOLの仕事とされています。OLとは何の仕事か?そしてOLが評価されるようになる理由とは何か?本記事ではOLとはどんな職種か、OLの役割や仕事内容、必要な能力などについて解説します。
記事の内容
- OLとはどんな職種?
- OLの役割
- OLの特徴
- OLの求められる能力
- 文章作成能力
- データ処理能力
- 協調性
- OLの仕事内容
- データ入力・管理
- 文書作成・手続き
- イベント準備・運営
- OLとはなんの略?定義を解説
- OLとは総合職の女性のことは言わない?一般職との違いについても
- 会社員とOLの違いは何?
- OLのデメリットは?
- OLが多い仕事は?
- 総括:OLとはどんな職種?定義や仕事内容・必要なスキルなどを詳しく解説
OLとはどんな職種?
OLとはOffice Ladyの略で、日本の産業界で最も一般的な職業の一つです。オフィスの女性が担っている社会的な役割は、会社内のタスクを実行し、オフィスに関連するタスクを行うことができるオフィス内の管理を担当することです。オフィスレディーは、文具やオフィス用品の選択、オフィスでの会議などの調整を担当します。また、彼女たちは会社内での社員間のコミュニケーションを確立し、法律や規則を守ります。
オフィスレディーは、高学歴の人によって担当される場合もありますが、オフィス内で有能で丁寧な人材が必要な場合にも採用されます。オフィスレディーには、プレゼンテーション、文書作成、立案、社会的な問題の解決など、オフィス内の管理以外の仕事を行う必要があります。オフィスレディーは、オフィスと外部の両方からの情報を収集し、真実を明らかにするためにそれを整理するために活用する必要があります。
オフィスレディーは、経営者、経営陣、従業員などの会社内の人々をサポートする業務を行います。彼らは、管理、人事、社内文書などの業務を行う必要があります。また、オフィスレディーの仕事範囲は会社全体の管理活動への参加から、各部門の人員管理まで広く及んでいます。
OLの役割
OL(オフィスレディ)とは、オフィスの環境で様々な業務を行う職種のことをいいます。OLは、様々な業務を行いながら企業・事業所などにおけるオフィスの環境を適切に運営します。OLの役割ではオフィスの運営、業務管理、トラブル解決などを行うことが求められます。また経営戦略の検討や管理業務などもOLの仕事内容として行われます。他にもオフィスの作業の指示や上司の指示の伝達、予約管理など様々な業務を行うことが求められます。
OLの特徴
OLは一般的に事務作業、書類作成、電話対応、データ入力などオフィスの働きを担います。また上司より指示を受け、書類の整理、営業接待から企画立案など、さまざまな業務を行います。OLは事務作業を効率的に行うために細かな注意を払う必要があります。また、緊張した状況下でも他者とのコミュニケーションをうまく行うことが求められます。
OLの求められる能力
OLとは「オフィス・レディ」の略称であり、オフィスの主な業務・技能を担う仕事のことを指します。オフィスワークを担っている人の場合、求められる能力は様々あります。
まずオフィスワークを効率的に行うためには論理的な思考力と文章力が求められます。オフィスワークを行う上で長文を読み、理解し、またそれを短期間で書き起こす必要があります。そのため、目的を明確にし論理的な判断を行う能力が求められます。
次に複数の事柄を同時進行で処理する能力が求められます。オフィスワークは伝えたい情報をどのように伝えるかを考えるとともに、数多くの仕事を同時に行なう必要があります。そのためタスクを分担し多面的に物事を行なえる能力が求められます。
また状況に応じた変化が求められます。オフィスワークを行う上で、常に今日と明日、そして未来を見据えたプランなど作成する必要があります。適切なタイミングでプランを変更し、効果的なサポートを行えるようにするためには状況に応じた変化に対応する能力が求められます。
最後に、コミュニケーション能力が求められます。オフィスワークでは、上下関係を超えて、円滑なコミュニケーションを行う必要があります。怒鳴り合うだけではなく声を持つことで相手の話を正確に理解し、相手の要望を把握する能力が求められます。
文章作成能力
OLはオフィスでの文書作成などの業務を担当する専門職種のことが多いです。このような業務を行ううえで、書類やレジュメ、プレゼンテーションなどを作成する文章作成能力が必要です。文章作成能力とは、簡単に口頭で説明するスキルはもちろん、書類やレジュメの作成、客様向け資料などを制作することも含める必要があります。OLという職種に就くには、文章作成能力が不可欠です。
データ処理能力
OL(オフィスレディ)は、主に書類やデータの収集・整理・入力、簿記などを手がける職種です。また、新しいデータの入力方法やシステムの使用など、日々新しい事に挑戦をしながらデータ処理能力を磨きます。これらの仕事は小さなミスから大きなトラブルを引き起こすこともあるため、正確性のある仕事だと考えられています。
協調性
OLはオフィスで毎日の仕事をこなす主要な職業の一つです。OLが必要とされる理由の一つが協調性です。効率的な進行を目指して、競合他社や部門と協力しながら仕事を行う必要があります。また、他の部門から質問を受けたり、依頼を受けたりすることも多くあります。このような場面においては、コミュニケーション能力や多様な人々からの情報を正確に理解・伝達し、関係者全員に気持ちよく仕事を進められるように協調的かつ適切な対応が重要になってきます。
OLの仕事内容
OL(オフィスレディ)とは、様々なビジネス環境において働く女性を指します。OLの仕事内容は、会社のベース業務から社内情報管理、事業開発、プロジェクト管理、営業活動など多岐にわたります。OLの仕事では、様々な情報を全力で収集し、取り組む業務に必要な情報を提供する必要があります。
まず、OLは企業の生産性を維持するために、日常的な仮想業務をおこないます。これには、書類作成、データ入力、情報管理、データベース管理、事務系の資料管理、請求書の発行などがあります。作業を継続的にこなしていく上で、データのエラーがないか確認しながらも、作業を効率的に行うことが重要です。
続いて、プロジェクトマネジメントに関する仕事です。プロジェクトの運営に関わる諸業務を遂行する必要があります。プロジェクト管理に関する仕事としては、予算管理や時間管理などを行い、タスクの発行から完了までを行う必要があります。また、取引先などとの連携も行う事態もあるため、コミュニケーション能力も重要です。
さらに、営業活動もOLの仕事内容としてあります。このときは、取引先や競合他社などからの情報を収集し、販売戦略を立てる必要があります。また、商談をする際には、臨機応変に対応しながら、プレゼンを行う必要があります。
データ入力・管理
OLはオフィスでデータ入力や管理を担う職種のことです。データ入力作業は、主に文書や伝票などのデータを情報化する作業になります。また、管理作業は、オフィス内のデータを整理管理し、参照しやすいようにしていく作業です。OLとしての業務を行うには、文書操作やキーボードタイピングなどの基礎的なスキルが必要となります。
文書作成・手続き
文書作成としては、書類の作成。手続きとしては、書類の申請、契約書の作成など、様々な作業をこなします。また、会議やミーティングを記録することも担当できます。OLは、文書作成・手続きといった基礎的な事務作業を片手に、ビジネスに携わる上で必要なスキルも身に付ける必要があります。
イベント準備・運営
OLとしてのイベント準備・運営は、オフィスワーカーとしての経験や能力を活用し、社内外のイベントの立案・準備・実施・レポート作成など、イベント全般の対応を行う仕事内容です。イベント準備の際には、日程設定や会場の選定、メニューの企画、参加者募集、材料の準備などを行います。イベント期間中は、会場のマネジメントや他のスタッフの後押しなどを行い、イベントを円滑に進行させる必要があります。また、イベント後には、準備リストのチェック、請求書の作成、振り返りなどを行います。イベント準備・運営の仕事は、時間がかかりますが、楽しくチームで活動を行うことができ、自己成長にもつながるといえます。
OLとはなんの略?定義を解説
OLとは「オフィス・レディ(Office Lady)」の略で、企業などの事務所に勤める女性を指します。社会的な地位の高い、主として白書を持っている女性などをOLとしています。職場ではOLは平等な待遇を受けますが、権限的には役職のある男性よりも低い立場です。
OLという言葉は20世紀初頭に登場しました。当時の近代的な産業社会において、多くの女性が職場に参加して社会的な活動を行うようになったことによりOL職種が登場しました。
OLという職種で働く女性は、多くの場合、事務作業を行う等の仕事を行うことが多く、OL職種として年俸がもらえます。また、企業の社内規則と連携を取ることも含まれています。
OLは本来の事務職種とは異なり、スタイリッシュな打ち合わせや行動を担当するなど、役職者よりも高い権限を持つ立場にあります。オフィス内のコミュニケーションを確立するなどの業務を押し付けられるなど、一般の事務職員とは少し違った仕事を担当している場合があります。
OLには技術系の仕事もあります。文書作成やデータの入力、書類の受け付けなど、仕事の内容においては男性と同じくらいの幅広さがあります。
OLとは総合職の女性のことは言わない?一般職との違いについても
OLという言葉を耳にすると、女性の総合職であることが通常想像されます。しかし、実際のところOLとは何なのでしょうか。まず、一般職と総合職の違いについて解説しましょう。
一般職は特定の分野で専門知識を有している職業を指します。例えば、会計士や弁護士などが挙げられます。一方、総合職は一般的な事務処理から特定の専門的な技術まで多くの業務を行っているのが特徴です。総合職には保険事務員、管理者などが含まれます。
OLという呼称は女性の総合職者を指して使用されることが多くありますが、実際のところOLの中には一般的な事務処理の領域だけでもなく、人事経理処理、法律経験者など専門的な分野の経験者も存在します。
ただし、今日ではフリーランス化が進んでいるため、元々は総合職の仕事内容だったかもしれないものも以前のモノと比べて新たな分野が加わり、OLの幅広さも広がっています。
会社員とOLの違いは何?
「OLとはどんな職種なのでしょうか?」この質問を持つ方は多くいらっしゃると思います。OLとは、Office Ladyの略で、一般的には女性が働く事務職を指します。事務職とは、組織や社内体制を維持するための業務の一環として、経理財務や情報システムなどを担当する職種です。
事務職とOLの違いは、やはり業務内容です。事務職とは、経理財務や情報システムなどを中心とした業務を行うために訓練を受けた方を指します。これらの業務は、多くの会社では専用の技術が必要な重要な経営資源として、大きな重要性があります。
一方、OLとは若い女性が担当する業務です。この業務は、なんでも行うわけではありませんが、日々の運営と管理に携わるための複数の業務を担当しています。特に注目すべきは、業務の内容が経済状況や技術の発展に伴って、高度なものへと変化して行くという点です。
事務職とOLの違いという意味ですと、まず明確になる点は職務の内容です。事務職のそれは、重要な経営資源である経理財務や情報システムに関わる業務を行うことを指します。一方、OLのそれは、日々の運営と管理に携わるための複数の業務を担当することです。
OLのデメリットは?
OL(オフィスレディ)は、大企業や経営者をサポートする働きのことです。さまざまな業務を行い、担当者のサポートを行います。しかしOLという職種には、デメリットもあります。
まずOLという職種は時間的に厳しい作業スケジュールを必要とします。担当者の予定や業務などをしっかりと管理するため、夜遅くまで働くことも少なくありません。大変な時間管理が必要となります。
また、勤務時間のみならず、休日出勤の場合もあります。担当者の重要な関係者が突然いらっしゃるなど、状況によってはいつでも出勤を求められる可能性があります。そしてOLで働くことでは専門的な専攻が必要となります。専門的な経験を積む必要があり、経験がないと仕事ができないことが多いです。
最後に長く勤務し続けるとストレスが増えてくることもデメリットのひとつです。時間外労働など、肩の力を抜いていく状況でないと完璧な業務ができないという罠に陥ることもあります。
以上のようにOLという職種のデメリットもまた考える必要があります。どんな職種に就くか決める場合はデメリットも含めて慎重な検討が必要です。
OLが多い仕事は?
OLとは通常、企業などのオフィス環境で働く女性のことを指します。官公庁や私企業、大企業などで雇われている働く女性のことです。
そのためOLが多い仕事は多くの企業で広く発生しています。具体的な仕事は、事務処理、情報入力、広報活動、行政書士処理などです。一般事務の助手などという典型的な仕事もOLとして行っています。
またOLとしての立場は勤務時間、休憩時間、使用するパソコン環境などによって異なります。たとえば営業系の仕事などでは休日出勤が少なくなることもあります。また印刷作業のような仕事なら処理量が多いので、OLは忙しい季節を迎えることがあります。
最近ではIT関連・インターネット関連などの仕事もOLがよく申し込む仕事として話題になっています。もともとIT関連の仕事は男性の専門分野でしたが、オフィスレディーらしい要素を加えることで女性仕事として評価される仕事へと変化しています。
OLとしての仕事は大変ですが、オフィス内で自分だけのパソコンを使用しているなど、非常に素敵な仕事でもあります。さらに必要なスキルを身につければ複数の仕事を同時にこなすことも可能です。結果として今やOLとしての活躍により女性が自分の価値を社会で証明しているように見えます。
総括:OLとはどんな職種?定義や仕事内容・必要なスキルなどを詳しく解説
今回の記事ではOLとはどんな職種かを紹介しました。OLの仕事内容、必要な能力、そして特徴などを詳しく解説しました。また、OLと一般職の違いやOLが多い仕事、デメリットや会社員とのどんな違いがあるかなども触れました。OLの需要は現在高い傾向にあり、責任感や協調性が求められるなど特徴的な仕事です。求められる能力も様々であり、経験を積めば今後の就職活動に役立つことも間違いなしです。そして今回紹介したことをまとめるとOLとは仕事内容が人事や経理などのオフィスワークや対外業務などに赴く仕事であり、今後の就職活動で貴重な経験を積めるのが特徴の職種といえます。