U-NEXTで複数の端末から同時に再生しようとすると、「複数端末での再生はできません」というエラーが表示されてしまうことがあります。実は、U-NEXTでは同じアカウントで同時に複数の端末での再生ができないため、このようなエラーが表示されるのです。しかし、安心してください。厳しい制限により、私たちが違法に動画を利用したり購入しなくても、違法行為をせずに映画やドラマを楽しむことができるのです。今回は、複数端末での再生エラーに関する情報を解説します。気になる方は、ぜひ読んでみてください。
U-NEXTの「複数端末での再生はできません」というエラーの原因は？
同時使用への制限
U-NEXTでは、同時に複数の端末から再生することができません。ログインする台数には制限はありませんが、再生はひとつのアカウントで行うことが原則です。同じ作品を複数のアカウントで再生することはできません。これは、同時使用への制限として、エラーメッセージにも表示されます。また、「ほかの機器で再生中です。同時に複数機器での再生は出来ません」というメッセージも表示されます。
しかし、ファミリーアカウントを使用している場合は、別のアカウントで再生することができます。ただし、「一時停止」をしていない場合は、問題が発生することがあります。再生した端末を確認し、再生中の作品を停止し、再生画面を閉じ、ホームを表示させた後、あらためて再生することで、正しく再生できる場合があります。
注意点としては、親アカウント、子アカウントで同じ作品の同時再生はできないことです。NHKまるごと見放題パックを利用している場合でも同様です。iPhone/iPadでは、ブラウザがデスクトップ用の表示になっている場合があるため、モバイル用の表示に切り替える必要があります。
表示されるエラーメッセージ
表示されるエラーメッセージには大きく分けて3種類があります。U-NEXTでは同じアカウントで複数の端末で同時再生ができないため、エラーメッセージが表示されることがあります。同時に視聴している端末を確認して、再生中の作品を停止したり、再生画面を閉じたりすることで解決することができます。具体的な表示されるエラーメッセージと、対処法を分けて説明します。
1. 「複数端末での再生はできません」
→ ひとつのアカウントで同時に複数のデバイスから再生することはできません。解決方法は、最後に再生した端末を確認し、他の端末で再生することです。
2. 「同じアカウントで同時に複数の端末で再生することはできません」
→ 同じアカウントで複数の端末から同時に再生することはできません。対処方法は、再生している作品を停止することです。
3. 「ほかの機器で再生中です。同時に複数機器での再生はできません」
→ 他の端末で視聴中の場合、同時に複数の端末で再生することはできません。解決方法は、他の端末で再生している作品を停止することです。
以上のようなエラーメッセージが表示された際には、対処方法に従って操作を行い、再度視聴をお楽しみください。
対処方法
U-NEXTを利用する上で、同じアカウントで複数の端末で再生することはできません。しかしながら、このエラーが発生した場合でも、対処方法があります。まず、最後に再生していた端末を確認しましょう。次に、再生中の作品を停止し、再生画面を閉じ、ホームを表示させてください。そして、改めて視聴したい端末で再生してください。もし、あらかじめ停止してしまっていた場合は、再度再生をして、正しく停止してから、再生画面を閉じてください。これで、同一アカウントであっても、別の端末で再生を開始することができます。ただし、親アカウントと子アカウントで同時に再生することはできませんので、注意しましょう。また、ファミリーアカウント機能がある場合は、別のアカウントで再生している作品と同じ作品を同時に再生することができません。もしこのエラーが続いた場合は、時間を空けてから改めて再生してみることをお勧めします。
解決しない場合
解決しない場合についてです。U-NEXTで同時再生エラーが出た際に、最後に視聴したデバイス以外の端末で停止されていた可能性があります。そのため、一度すべてのデバイスを確認することをおすすめします。また、時間をあけてから再試行してもう一度視聴を試みることもできます。しかし、それでも解決しない場合は、以下のことに気をつける必要があります。
- ログインしたアカウントが正しいかどうか確認します。親アカウントと子アカウントでの同時再生はできないため、フェイミリーアカウントの場合はそれぞれのアカウント情報を確認しましょう。
- 視聴制限の回数に達していないか確認します。
- 低速回線での視聴は正常にできない場合があります。インターネット回線の速度をチェックし、速度が遅い場合は、別の端末や回線で再度試みることをおすすめします。
以上のことを踏まえ、再度試しても問題が解決しない場合は、U-NEXTのサポートチームに問い合わせることをおすすめします。
注意点
注意点としては、U-NEXTでは同じアカウントで同時に複数の端末での視聴ができないことが挙げられます。親アカウントと子アカウントで同じ作品を再生しようとしても再生できず、エラーメッセージが表示されます。また、「NHKまるごと見放題パック」を契約している場合でも、親アカウントと子アカウントでパック対象の作品を同時再生することはできません。これらの注意点に注意しながら視聴を楽しむことが大切です。また、低速回線での視聴時には、回線速度を改善することでスムーズな視聴が可能になります。さらに、設定画面から画質を調整することで回線速度に合わせた視聴ができます。視聴中にエラーが発生した場合は、一度再生を停止し、再度再生することで解消することができます。注意点を把握し、快適な視聴を心がけましょう。
NHKまるごと見放題パックの場合
NHKまるごと見放題パックを使用している場合、親アカウントと子アカウントでパック対象の同じ作品を同時に再生することはできません。また、別の作品であっても、同時再生ができないことに注意してください。このポイントに意識を向けることで、エラーが発生することなく、快適な視聴を楽しむことができます。そのためには、以下のような対応が必要です。
1. 親アカウントと子アカウントでの同時再生を避ける。
2. NHKまるごと見放題パックに含まれている作品であっても、同時再生ができないことを認識する。
3. 視聴するデバイスを切り替えながら、フル活用する。
以上の注意点に加えて、U-NEXTをご利用の際には、同一アカウントで同時に複数の端末で再生することができない点にも留意してください。親アカウントと子アカウントをうまく使い分けながら、快適な視聴を楽しみましょう。
iPhone/iPadでの症状について
iPhoneやiPadでのU-NEXTの視聴時に、「同じアカウントで同時に複数の端末で再生することはできません」というエラーメッセージが表示されることがあるようです。これは、複数端末で同時再生することができないため、同時に視聴しようとするとエラーが発生するためです。
また、iPhoneやiPadでU-NEXTを視聴する際に、ブラウザがデスクトップ用の表示になっている場合があるため、モバイル用の表示に切り替えることが必要な場合があります。切り替え方はU-NEXTのサポートページに詳しく説明されていますので、確認しておくと良いでしょう。
親アカウントと子アカウントでパック対象作品の同時再生はできないため、同時再生エラーが発生する可能性があります。あらかじめ注意しておくことが大切です。
以上のように、iPhoneやiPadでのU-NEXTの視聴時には、特別な注意が必要です。エラーメッセージが表示された場合は、対処方法を行い、再度視聴を行ってください。
U-NEXT「複数端末での再生はできません」というエラーが発生した場合の対処法
「同じアカウントで同時に複数の端末で再生することはできません」というエラーについて
同じアカウントで同時に複数の端末で再生することはできないというエラーについて、U-NEXTは明確な制限を課しています。同時に再生するためには、複数のアカウントを使わなければならず、同じアカウントで再生することはできません。よって、同じアカウントですべての端末で再生することは、U-NEXTが許可していないことになります。また、ファミリーアカウントがある場合でも、同じアカウントで同時に再生することはできません。
この制限により、「複数端末での再生はできません」という表示がでることがあります。解決方法としては、最後に再生していた端末を確認し、再生中の作品を停止し、再生画面を閉じてホームを表示させた後、あらためて視聴したい端末で再生することができます。ただし、最後に再生した作品が停止ボタン以外で停止された場合は、解決しないことがあります。また、親アカウントと子アカウントで同じ作品の同時再生はできず、NHKまるごと見放題パックの場合でも、親と子アカウントでパック対象作品の同時再生はできません。注意点として、再生画面がブラウザのデスクトップ表示になっている場合には、モバイル用表示に切り替えて試すことが必要です。
ファミリーアカウントがある場合
U-NEXTでは、親アカウントと子アカウントの「ファミリーアカウント」機能を利用することができます。この機能を利用する場合、アカウントが複数あっても安心して再生を楽しむことができます。ただし、ファミリーアカウントを利用する場合でも、同一アカウントで複数端末から同時に再生することはできません。
ファミリーアカウントを利用している場合、下記のようなエラーが表示される可能性があります。
- 「別の端末で視聴が行われているため、視聴できません」というエラー
- 「同じアカウントで同時に複数の端末で再生することはできません」というエラー
このエラーが表示された場合は、以下の対処法があります。
1. 最後に再生していた端末を確認して、再生を停止する。
2. 再生したい端末で再度再生する。
また、ファミリーアカウントを利用していない場合でも、同一アカウントで複数端末から同時再生を行わないように注意する必要があります。楽しく再生を楽しむためにも、適切な利用方法を意識していきましょう。
アカウントが1つの場合
アカウントが1つの場合、U-NEXTで同時再生エラーが発生する原因は、同じアカウントで複数のデバイスから再生しようとしたことにあります。しかし、このエラーに対する対処法は簡単です。以下に、アカウントが1つの場合におけるエラーの原因と対処法を示します。
・U-NEXTは同一アカウントで複数端末から同時再生することができません。
・そのため、スマホとタブレットから同時にログインして、再生しようとするとエラーが表示されます。
・この場合、解決法は以下の通りです。
1：最後に再生していた端末を確認。
2：再生中の作品を停止。
3：再生画面を閉じる。
4：ホームを表示させる。
5：あらためて視聴したい端末で再生。
※2で既に停止済だった場合、再度再生をし、正しく停止してから3へ進んでください。
以上の対処法を実行することで、アカウントが1つの場合における同時再生エラーを解決することができます。また、アカウントを複数作成することで、同時再生エラーを回避することもできます。
U-NEXT「複数端末での再生はできません」以外のエラーと対処法
接続エラー
接続エラーは、U-NEXTをご利用の際によく起こるトラブルです。接続エラーが表示された場合、視聴ができませんので、すぐに対処する必要があります。接続エラーが発生する原因は、低速回線や時間差などが挙げられます。接続エラーを解消するためには、以下の対処方法があります。
1. 低速回線に対する対処法
接続エラーが表示された場合、まずは自宅の回線速度を確認してください。低速回線である場合は、回線速度を改善する必要があります。以下の対策を試してみてください。
・Wi-Fi環境を整える
・通信速度の向上を図るために、有線接続をする
・離れた場所で視聴を行う場合は、モバイルルーターを利用する
2. 視聴注意点
U-NEXTの視聴に際しては、以下の注意点に気をつけてください。
・複数端末での再生はできません。
・低速回線での視聴は不安定になります。
・作品の視聴中に電波が途切れると、再生が止まってしまうことがあります。
以上の対処方法を試しても接続エラーが解消されない場合は、時間を置いてから再度視聴を試してください。また、U-NEXTのサポートセンターに問い合わせることもできます。
視聴エラー
視聴エラーは、U-NEXTで映画やドラマなどのコンテンツを視聴する上で発生する問題の一つです。視聴エラーが発生した場合、以下の原因が考えられます。
1. 低速な回線での利用
U-NEXTでは、高速なインターネット回線が推奨されています。低速な回線で利用する場合、映像をストリーム再生することが難しく、視聴エラーが起こりやすくなります。
2. ファイルのダウンロード中
U-NEXTでは、映画やドラマなどのコンテンツをダウンロードすることができます。ダウンロード中であると視聴エラーが発生することがあります。
3. 稼働環境に関する問題
視聴エラーが発生する場合、以下の問題が考えられます。
- サーバーのトラブル
- 不具合のあるアプリの使用
- ネットワークの不安定性
視聴エラーが発生した場合、対処方法もあります。例えば、回線の速度を確認する、ダウンロード作業を一時中断するなどが挙げられます。また、問題が継続する場合は、ネットワーク設定を見直すことを検討してみましょう。視聴エラーが発生した場合は、落ち着いて原因を特定し、対応することが大切です。
再生エラー
再生エラーは、U-NEXTを利用しているときによく起こる問題の一つです。再生エラーが発生した場合は、視聴ができないため、利用者にとっては非常に不便です。しかし、再生エラーが発生したときは、パニックになる必要はありません。いくつかの対処方法があります。
再生エラーが発生した場合は、まずインターネット接続環境を確認することが大切です。U-NEXTは高画質な映像配信を行っているため、低速回線の場合は再生エラーが発生することがあります。その場合は、環境改善のためにWi-Fiに接続するなど、接続環境の最適化が必要です。
また、再生エラーが発生した場合は、再生するタイトルのキャッシュをクリアしてから再度再生することもできます。キャッシュが溜まりすぎている場合は、再生エラーが発生することがあります。
それでも解決しない場合は、一度端末を再起動することも有効です。また、アプリの再インストールやブラウザのキャッシュをクリアすることも試してみてください。
再生エラーが発生した場合は、パニックにならず冷静に対処することが大切です。以上の対処方法を試しても解決しない場合は、U-NEXTのサポートに問い合わせることもできます。
U-NEXT「複数端末での再生はできません」のエラーをださず快適に楽しむために
低速回線に対する対処法
低速回線での再生がうまくいかない場合、まずは回線速度を確認してください。U-NEXTの再生には、おおよそ10Mbps以上での回線速度が必要です。もし回線速度が低い場合、以下の対処法を試してみてください。
1. Wifiを利用している場合は、近くに接続可能なルーターがないか調べてみましょう。ルーターと端末の距離が遠いと、回線速度が遅くなることがあります。
2. スマートフォンの場合、3Gや4G回線を利用している場合は、Wifi環境に切り替えてみてください。ネット回線の速度によって、再生のクオリティが変わるため、なるべく速い回線を選択するようにしましょう。
また、低速回線で再生を強行してしまうと、再生画質が悪くなるだけでなく、再生が途中で止まることがあります。回線速度が低い場合、時間をおいてから再度再生することもお勧めします。以上の対処法を試しても低速回線での再生が解決しない場合は、インターネット接続環境を見直す必要があります。
視聴注意点
視聴注意点について、UNEXTのサービスを利用する上で確認しておきたいポイントがいくつかあります。まず、UNEXTはストリーミングサービスであり、視聴には安定したインターネット回線が必要です。回線速度が低い場合、映像や音声が途切れたり画質が下がってしまう場合があります。そのため、視聴前にインターネット回線の速度を確認し、必要に応じて回線スピードをあげるなど対処することが大切です。
また、視聴する場合は端末の設定にも注意が必要です。iPhoneやiPadなどのiOS端末では、アプリのバージョンが古いと視聴できない場合があります。そのため、アプリの最新バージョンへのアップデートや、端末自体のOSアップデートを行うことで問題を解決できる場合があります。
さらに、UNEXTでは同時再生ができないため、同じアカウントで複数の端末で視聴することはできません。他の人が視聴中の場合、視聴待ちになることもあるため、時間帯などによっては視聴できないことがあります。そのため、できるだけ時間を調整して視聴することが望ましいです。
以上、UNEXTサービスを利用する上での視聴注意点をご紹介しました。回線速度や端末の設定、同時再生の制限に注意し、快適に視聴を楽しむためにも、十分に確認しておくことが大切です。
まとめ
U-nextにおいて、同じ作品を複数のアカウントで再生することや、一つのアカウントで同時に複数のデバイスから再生することはできません。これらを行おうとするとエラーメッセージが表示されます。対処方法としては、最後に再生していた端末を確認し、再生中の作品を停止して画面を閉じ、あらためて視聴したい端末で再生することが挙げられます。もし解決しない場合は、最後に再生した作品を停止ボタン以外で停止された可能性があるため、時間を空けてから再度試すことをおすすめします。親アカウントや子アカウントで同じ作品の同時再生もできず、NHKまるごと見放題パックにおいても、親アカウント、子アカウントでパック対象作品の同時再生はできません。iPhoneやiPadの場合は、ブラウザがデスクトップ用の表示になっている場合があるため、モバイル用の表示へ切り替えて試すことが必要です。また、ファミリーアカウント機能を使えば、同時に再生できるようになりますが、一時停止を押してからブラウザまたはU-NEXTアプリを閉じることが重要です。以上の点をしっかり理解し、正常な視聴を楽しむことが大切です。